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Shirin Kallenbach
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Resolución de controversias en línea de acuerdo con el Art. 14 párr. 1 del Reglamento de ODR

Existe una plataforma de la UE para la resolución extrajudicial de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados a participar en ningún procedimiento de arbitraje de consumo y no estamos dispuestos a hacerlo.

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